Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: Maj 2026

Hos Wilio Fragrances AB strÀvar vi efter att leverera din bestÀllning snabbt, tryggt och smidigt.

Leveranstider

BestÀllningar som görs före kl. 17.00 pÄ vardagar behandlas vanligtvis samma dag.

Normal leveranstid:

  • Sverige: 2–5 arbetsdagar

  • EU & internationellt: 3–10 arbetsdagar beroende pĂ„ destination

Under kampanjer, högtider eller perioder med hög orderingÄng kan leveranstiden vara nÄgot lÀngre.

Fraktpartner

Alla bestÀllningar skickas med PostNord.

NÀr din order har skickats fÄr du en leveransbekrÀftelse med spÄrningsinformation till den e-postadress eller det mobilnummer du angav vid köpet.

Fraktkostnader

Vi erbjuder:

  • Fri frakt inom Sverige pĂ„ bestĂ€llningar över 499 SEK

  • Fri frakt inom EU och Norge pĂ„ bestĂ€llningar över 1000 SEK

För bestÀllningar under dessa belopp visas aktuell fraktkostnad i kassan innan köpet slutförs.

Internationella leveranser

Vid leveranser utanför Sverige kan lokala tullavgifter, moms eller importskatter tillkomma beroende pÄ mottagarlandets regler.

Dessa avgifter betalas av kunden och ligger utanför Wilio Fragrances AB:s kontroll.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av:

  • transportör

  • tullhantering

  • vĂ€derförhĂ„llanden

  • tekniska problem

  • andra omstĂ€ndigheter utanför vĂ„r kontroll

Om din leverans Àr ovanligt försenad hjÀlper vi sjÀlvklart till att undersöka Àrendet tillsammans med PostNord.

Felaktiga adressuppgifter

Det Àr kundens ansvar att ange korrekta leverans- och kontaktuppgifter vid bestÀllning.

Wilio Fragrances AB ansvarar inte för förseningar eller extra kostnader som uppstÄr pÄ grund av felaktigt angivna uppgifter.

Ej uthÀmtade paket

Paket som inte hÀmtas ut och returneras till oss debiteras med 199 SEK för att tÀcka kostnader för returfrakt, hantering och administration.

Skadade försÀndelser

Om ditt paket Àr skadat vid leverans ber vi dig kontakta oss sÄ snart som möjligt pÄ info@wiliofragrances.se tillsammans med bilder pÄ emballage och produkt sÄ hjÀlper vi dig vidare.

Kontakt

Wilio Fragrances AB
Org.nr: 559503-9222
E-post: info@wiliofragrances.se